Due Torri Spa è un’azienda storica di Bologna ora alla terza generazione, che opera dal 1974 nel business della logistica integrata. Un provider logistico altamente specializzato nella gestione di tutte le attività e i processi di magazzino, nel controllo dei flussi di distribuzione e nella progettazione dei servizi logistici personalizzati e su misura.
Con 46 anni di esperienza all’attivo e 22 milioni di movimenti gestiti ogni anno, Due Torri organizza la logistica di magazzino e distributiva per aziende del settore Food &Beverage. La logistica di magazzino per clienti del settore alimentare e bevande richiede altissimi standard qualitativi e di personalizzazione.
“La logistica di magazzino per clienti del settore alimentare e bevande richiede altissimi standard qualitativi e di personalizzazione” – afferma Andrea Franceschelli, vice president e managing director di Due Torri SpA. “Due Torri non propone soluzioni standard ma utilizza un approccio basato sull’analisi delle esigenze del Cliente e sulla flessibilità del servizio. In un mercato dove l’omnicanalità è diventata lo standard, Due Torri ha ampliato la sua offerta sviluppando soluzioni «omnichannel» . Ci occupiamo della gestione logistica di magazzino e distributiva per gli ordini destinati alla GDO, ai punti vendita e anche per gli ordini ricevuti da e-commerce. Per i nostri clienti non siamo un semplice fornitore ma un interlocutore unico”.
Il gruppo collabora con aziende storiche italiane del settore alimentare, fornendo soluzioni di logistica in outsourcing personalizzate, e-commerce, logistica in-house e logistica distributiva.
- Grazie all’ufficio QHSM interno di Due Torri è possibile garantire ai clienti il rispetto di tutte le norme sulla qualità e sicurezza e dei servizi specializzati per il settore alimentare, alti standard qualitativi, competenze specifiche;
- L’ufficio progettazione PMO è orientato al cliente, interpreta le esigenze e progetta insieme la miglior soluzione. Per i clienti Due Torri è un partner che propone soluzioni flessibili in grado di far fronte alle mutevoli esigenze dei mercati. Offre alti standard qualitativi e soluzioni personalizzate.
FLESSIBILITÀ E INNOVAZIONE
Per rispondere alle esigenze delle aziende che operano nel settore Food & Beverage, l’azienda offre soluzioni omnichannel. Occupandosi della gestione logistica di magazzino e distributiva sia per ordini destinati ai punti vendita sia quelli ricevuti da e-commerce. Se le vendite del negozio fisico diminuiscono e quelle degli acquisti online aumentano, Due Torri si occuperà di gestire il nuovo flusso di ordini. Inoltre, gli uffici di progettazione PMO e IT interni propongono annualmente piani di miglioramento per supportare le nuove esigenze del cliente e le tendenze del mercato.
L’OFFERTA DI DUE TORRI SPA
L’azienda bolognese punta innanzitutto su puntualità e qualità delle consegne: la sua rete distributiva dispone infatti dei permessi per accedere alle zone ZTL, ed è in grado di offrire un servizio di consegna con appuntamento o di preavviso telefonico di consegna. Personale qualificato si occupa delle pratiche di gestione del reso, sia da e-commerce sia da punto vendita.
La merce viene conservata in magazzini a temperatura controllata +8° +25°, con umidità relativa non superiore all’80% e celle frigo a 0° +4°e +2°+8°, idonei allo stoccaggio delle merci “sensibili” e costantemente monitorati mediante sistemi di controllo e di deumidificazione. I locali di deposito e movimentazione dei prodotti alimentari rispettano tutti i requisiti previsti dal regolamento comunitario in materia di igiene e conservazione. Due Torri è provvista di magazzini autorizzati allo stoccaggio di integratori alimentari. Il trasporto avviene con automezzi coibentati a temperatura controllata e muniti di sponda idraulica.
L’Ufficio qualità QHSM interno assicura il rispetto di tutte le normative vigenti nel settore alimentare, ed è in grado di fornire un supporto di consulenza ai clienti per il consolidamento e l’ottimizzazione dei flussi.
La gestione della distribuzione ai clienti finali (per vendite su e-commerce), ad Amazon, ai punti vendita e alla Gdo è caratterizzata da un servizio dagli elevati standard di capillarità, velocità e precisione. Due Torri si avvale di un software gestionale in grado di garantire la gestione del lotto di produzione e delle scadenze dei prodotti, guidando gli operatori nel prelievo secondo procedure concordate con i clienti. Il software gestionale consente di fornire un tracking completo del movimentato e l’aggiornamento in tempo reale delle giacenze.
Imballi e allestimento sono progettati in modo personalizzato, in base alle richieste e necessità dei clienti. Due Torri garantisce inoltre la gestione del Track & Trace e dei resi con procedure concordate con i clienti. Il Customer Service Account dedicato è infatti specializzato per la gestione di tutte le attività logistiche del settore alimentare, ed è il riferimento per ogni necessità operativa del cliente.
