Instacart’s Caper Cart, il carrello ipertecnologico lanciato quasi cinque anni fa dall’azienda americana, inizia a far breccia nei cuori dei piccoli retailer a stelle e striscie: sostituiranno, infatti, la maggior parte dei tradizionali carrelli della spesa nei sette negozi dei supermercati Geissler in Connecticut e Massachusetts, secondo quanto annunciato dalla foodtech nei giorni scorsi.
Secondo Instacart, i carrelli intelligenti alimentati dall’intelligenza artificiale verranno lanciati nei punti vendita nel corso dei prossimi mesi. L’annuncio è da inquadrarsi nella strategia di Instacart, che punta a divenire un fornitore di soluzioni omnicanale per la distribuzione, in un momento che vede sempre più operatori retail si rivolgono all’innovazione digitale sia in negozio che online.
PIÙ FEDELTÀ, PIÙ ACQUISTI
I carrelli intelligenti utilizzano computer vision e intelligenza artificiale per identificare automaticamente gli articoli che i clienti inseriscono nel carrello. I clienti di Geissler potranno collegare i loro conti fedeltà ai carrelli e ricevere promozioni e risparmi personalizzati. Secondo quanto auspicato dal retailer, il passaggio al carrello intelligente renderà gli acquisti più facili e avvincenti, con l’obiettivo di aumentare lo scontrino medio e fidelizzare i clienti, ha affermato nell’annuncio Bob Rybick, Presidente e Ceo dell’azienda.
“L’utilizzo dei nostri smart cart, contribuirà a ridurre le code e la congestione alle casse, consentendo al personale del negozio di concentrarsi maggiormente sull’assistenza clienti. Gli schermi dei carrelli aiuteranno i clienti a trovare facilmente gli articoli nella loro lista, a rispettare il budget e ad accedere a consigli e offerte su misura mentre esplorano le corsia”, ha affermato Rybick, che è anche Presidente del Retailer Advisory Board Iga.